• UC0989_3: Realizar el asesoramiento y la gestión administrativa de los productos y
  
• servicios financieros.
  
• UC0990_3: Gestionar y controlar las operaciones de caja.
  
• UC0991_3: Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y
  
• protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.
  
• UC0992_3: Comunicarse en una lengua extranjera, con un nivel de usuario independiente, en las actividades propias de asesoramiento y gestión de servicios financieros.
  
• UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la
  
• documentación.

Realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización, así como realizar las operaciones de caja de entidades financieras, atendiendo al cliente y ofreciendo un servicio de calidad para su fidelización, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, cumpliendo la legislación vigente y la normativa interna, y todo ello en las debidas condiciones de seguridad y confidencialidad.

Desarrolla su actividad profesional por cuenta ajena en entidades privadas, públicas, o semipúblicas del sector financiero, ejerciendo sus competencias bajo supervisión del superior jerárquico en Entidades de Crédito, Sociedades de Garantía Recíproca, Empresas de Servicios de Inversión, u otras de análoga naturaleza, así como en el Banco de España, entidades oficiales de crédito, cajas de ahorro y cooperativas de crédito.

 

Sectores productivos:

Está presente en el sector financiero: 

Entidades financieras.

• 3401.1010 Gestores/as comerciales de productos y servicios financieros. 3401.1029 Técnicos/as de operativa interna de entidad financiera.
  
• 3402.1022 Técnicos/as de apoyo en auditoría y/u operaciones financieras 4113.1015 Empleados/as administrativos/as de entidades financieras.
  
• 4441.1015 Cajeros/as de banca.
  
• Teleoperador/a comercial de entidades financieras. Asistente de intermediarios financieros.

• MF0989_3: Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros.(200 horas)
•  UF0524: Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros de pasivo. (80 horas)
  
•  UF0525: Gestión administrativa para el asesoramiento de productos de activo. (70 horas)
•  UF0526: Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios. (50 horas)
• MF0990_3: Gestión administrativa de caja. (120 horas)
  
•  UF0527: Gestión y control administrativo de las operaciones de caja. (50 horas)
  
•  UF0528: Gestión y análisis contable de las operaciones económico-financieras. (70 horas)
• MF0991_3: Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. (120 horas)
•  UF0529: Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros. (70 horas)
• UF0530: Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros.(50 horas)
• MF0992_3: Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros. (90 horas)
• MF0233_2: (Transversal) Ofimática. (190 horas)
  
• UF0319: Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/Intranet y correo electrónico. (30 horas)
• UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos. (30 horas)
  
• UF0321: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo. (50 horas)
  
• UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales. (50 horas)
  
• UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información. (30 horas)
• MP0114: Módulo de prácticas no laborales de comercialización y administración de productos y servicios financieros. (80 horas)

Solicita ya información sin ningún tipo de compromiso sobre nuestros cursos gratuitos para trabajadores en activo y desempleados. Te ayudaremos a elegir entre una amplia variedad de centros a tu disposición. Una formación de calidad avalada por la Comunidad de Madrid, el Servicio Público de Empleo Estatal y el Fondo Social Europeo. Nuestro grupo de profesionales altamente cualificados trabajan constantemente con el objetivo de ofrecer formación de máxima calidad. Disponemos de una larga trayectoria ayudando a nuestros alumnos a adquirir los conocimientos que necesitan para incorporarse al mercado laboral o mejorar sus capacitaciones.

 

Ponte en contacto con nosotros rellenando el formulario y resolveremos cualquier duda que puedas tener.