ADGN0110

GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICA DE  SEGUROS Y REASEGUROS PRIVADOS

CURSO PARA DESEMPLEADOS GRATUITO EN MADRID.

Denominación:
Gestión comercial y técnica de seguros y reaseguros privados

Código:
ADGN0110

Familia Profesional:
Administración y gestión

Área Profesional:
Finanzas y Seguros.

Nivel de cualificación profesional:
3.

Cualificación profesional de referencia:ADG649_3 Gestión comercial y técnica de seguros y reaseguros privados (RD 1549/2011 de 31 de octubre)

INICIO DEL CURSO

8 DE MARZO

Relación de unidades y módulos formativos
  • UC2177_3: Definir, formar y supervisar a los profesionales de los distintos canales de distribución de seguros.
  • UC1796_3: Asesorar y asistir técnicamente a los clientes en la contratación de seguros y reaseguros.
  • UC2178_3: Organizar y gestionar la acción comercial en las entidades de seguros. UC2179_3: Supervisar y apoyar en la gestión de pólizas y siniestros.
  • UC2180_2: Realizar los trámites administrativos de suscripción de riesgos y emisión de pólizas.
  • UC2181_2: Tramitar los expedientes de siniestros.
  • UC0991_3: Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.
  • UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
  • UC0992_3: Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente, en las actividades propias de asesoramiento y gestión de servicios financieros.
Competencia general
Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndoos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos establecidos por la entidad y la normativa vigente.
Ámbito profesional
Desarrolla su actividad profesional por cuenta ajena, en establecimientos o sucursales de entidades de seguros y reaseguradoras, en contacto directo y a través de los distintos canales de comunicación, con mediadores de seguros, reparadores, peritos, y clientes finales de seguros y reaseguros. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal de acuerdo con la legislación vigente.

Sectores productivos:

Está presente en el sector financiero: 

entidades financieras de seguros y reaseguros

Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados
  • 3521.1020 Técnicos de seguros
  • 4113.1033 Empleados administrativos de seguros Asesor de seguros y reaseguros.
  • Administrativo de seguros. Administrativo comercial de seguros. Comercial de seguros.
  • Gestor comercial de productos y servicios financieros de seguros y reaseguros. Inspector de seguros en entidades aseguradoras.
  • Operador de atención al usuario de seguros. Operador de producción de seguros.
  • Promotor comercial de seguros. Responsable de suscripción.
  • Responsable de siniestros. Suscriptor de seguros.
  • Teleoperador comercial de seguros. Tramitador de siniestros.

Requisitos necesarios para el ejercicio profesional:

Los requisitos para la participación directa en las actividades de mediación de seguros y reaseguros privados, los establece la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGFSP) de conformidad con la Ley 26/2006 de 17 de julio.

Relación de unidades de competencia que configuran el certificado de profesionalidad
Duración de la formación asociada: 
730 horas.
  • MF2177_3: Gestión y coordinación de los canales de distribución de seguros. (40 horas)
  • MF1796_3: (Transversal) Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros. (90 horas)
  • MF2178_3: Gestión de acciones comerciales en el ámbito de seguros y reaseguros. (40 horas)
  • MF2179_3: Control de la gestión de pólizas y siniestros. (30 horas) MF2180_2: Suscripción de riesgos y emisión de pólizas. (40 horas)
  • MF2181_2: Tramitación de siniestros en entidades de seguros y reaseguros. (50 horas) MF0991_3: (Transversal) Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. (120 horas)
  • UF0529: Jtención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros. (70 horas)
  • UF0530: Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. (50 horas)
  • MF0233_2: (Transversal) Qfimática. (190 horas)
  • UF0319: Vistema operativo, WXsqueda de la información: YnternetZintranet y correo electrónico. (30 horas)
  • UF0320: Jplicaciones informáticas de tratamiento de textos (30 horas)
  • UF0321: Jplicaciones informáticas de hojas de cálculo (50 horas)
  • UF0322: Jplicaciones informáticas de Wases de datos relacionales (50 horas)
  • UF0323: Jplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información (30 horas)
  • MF0992_3: (Transversal) Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros. (90 horas)
MP0386: Módulo de prácticas profesionales no laborales de Gestión administrativa y comercial de seguros y reaseguros privados (40 horas)
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